社交电商式微时,淘小铺登场阿里究竟意欲何为?

在社交电商式微之时,淘小铺才登场,阿里究竟意欲何为?

淘小铺的诞生,实际上对阿里生态起着“查缺补漏”的作用。

细看淘小铺的模式,其主要定位于微信、QQ上帮助商家销售产品,这些原本淘宝、天猫触及不到的地方,皆是腾讯系投资的电商,比如京东、唯品会、拼多多。

在这些渠道中,店铺和品牌本身被淡化,小铺掌柜个人的话语权更强。淘小铺的优势正在于此。

早在2019年5月,淘小铺开始面向部分淘宝用户和商家开放了公测,参与者需要有淘宝提供的邀请码,并在手机淘宝上完成实名认证、填写个人淘小铺名称。

社交电商式微时,淘小铺登场阿里究竟意欲何为?

淘小铺运营负责人姚伟称,根据用户在淘宝内的分享、评价、买家秀等数据筛选了一批测试用户,认为他们是内容种草能力较强的用户。

针对微信,淘小铺还专门推出了“微信推货指南”,比如用户在朋友圈分享商品时需要添加图片或视频,淘口令单独放在评论里。

目前,淘小铺已引入了400多个品牌,1000多家供应商,商品品类主要集中在食品、美妆、母婴和服饰上。

淘宝用户产品平台事业部总监魏萌称:“我们的逻辑是,今天你只要把货品给到我们,他是一个影子化的存在,并没有一个实体的店铺给到消费者的感知,有的是他的品牌力、商品和服务,这个时候消费者感受到的是人格化的品牌(渠道品牌)”。

淘小铺瞄准了下沉市场,却又不止步于下沉市场。

根据淘宝内部人士透露,该项目在集团内部受重视程度较高。团队由成立之初的几个人,拓展到几十人。在招商、用户运营、商家运营等板块增设了大量岗位。

从公测至今上线,淘小铺已经积累了上百万用户,其中三至六线城市中的用户占比超过50%,从淘小铺目前的模式来看,这一模式已经符合覆盖最广泛的城镇用户,实现最广大需求的特征。侧面来看,剩余的比例对于定位下沉市场的淘小铺来说,在未来将会是扩大经营面的重要一步。

不过现阶段,淘小铺还面临着增量的难题。

淘宝要想招一批进驻淘小铺的用户不难,淘客们本身已经通过微信公众号等平台撰写内容获得交易佣金,淘宝也有完整的客服、物流系统,淘小铺实际上不需要承担太多的实际运营。

但淘小铺店铺内的选品、消费者定位、消费者维护,这是一个比单纯分享淘口令更难的事情。

如何在商家和用户之前架起一座桥梁,并保质保量,这是一个难题,而赶在年前这一波社交活跃期上线,或许是当下淘小铺的最优解。

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